Garanti

Garantivillkor:

• Garantin gäller inom Polen och avser produkter från INEX som köpts och installerats i Polen.

• Ansvar enligt garantin gäller fel som uppstått på grund av material- eller tillverkningsfel. – Vid lagring av produkten före installation ska den förvaras i torra, ventilerade utrymmen, skyddade från solljus.

• Reklamation ska göras skriftligen till det företag där köpet genomfördes.

• Grund för garantikrav är inköpsfakturan.

• Inom garantin ansvarar säljaren inte för skador som uppstår på köparens eller tredje parts egendom, utöver den produkt som garantin avser. – Säljarens ansvar är begränsat till värdet av den reklamerade varan med fel.

Garantiperiod:

• Garantin för korrekt funktion av produkten ges av INEX för en period på 24 månader från inköpsdatum, under förutsättning att produkten används enligt sitt avsedda ändamål.

• Företaget garanterar korrosionsbeständighet för produkterna under 24 månader endast i zonerna C1, C2, C3.

• Fabriksoskyddade skärkanter eller sådana som uppstår under installation (trådändar, kanter på hål osv.) inom 10 mm från skärlinjen omfattas inte av garantin.

• Förändringar i beläggningens färg, lås- och gångjärnsbeslag till grindar och gånggrindar, handtag, dörrhandtag, skruvar och muttrar samt delar av plast omfattas inte av denna garanti.

• Garantin gäller för tillverkningsfel samt korrosionsskydd, under förutsättning att produkterna inte utsätts för temperaturer under -20C eller över 40C samt att installation sker vid temperaturer över 0C.

• Garantin omfattar inte mekaniska skador som uppstår till följd av dynamiska krafter, felaktig lagring, transport, yttre påverkan eller installation och användning som inte följer avsett ändamål.

• Garantin omfattar inte skador som uppstår till följd av avsiktligt handlande.

• Garantin gäller under förutsättning att produkterna används under normala miljöförhållanden utan kontakt med aggressiva ämnen.

• Garantin gäller inte om produkten installerats i en starkt aggressiv miljö.

• För produkter installerade i närheten av industriområden gäller garantin upp till 12 månader.

• Produkter som används närmare än 3000 m från havets kust omfattas inte av garantin.

Garantiförmåner:

• Under garantiperioden åtgärdas alla produktfel som klassificeras som tillverknings- eller materialfel inom 60 dagar från det datum då reklamationen godkänns.

• Efter ovan nämnda tidsfrist upphör säljarens ansvar.

• Inom garantin förbinder sig företaget att reparera produkten eller sänka inköpspriset.

• Kostnaden för garantireparationen får inte överstiga värdet av den reklamerade produkten.

• Värdet av krav enligt reklamationsrätt och garanti får inte överstiga värdet av de reklamerade produkterna.

• Köparen är skyldig att vid skador, fel, felaktiga eller ofullständiga leveranser upprätta ett kvalitets- och kvantitetsprotokoll tillsammans med leverantören.

Garantiförmåner gäller inte i följande fall:

• Användning som inte överensstämmer med produktens avsedda ändamål samt felaktigt underhåll eller brist på underhåll.

• Påverkan av yttre faktorer såsom: eld, vatten, salter, syror, lösningsmedel, alkoholer, aromatiska ämnen samt andra aggressiva kemiska ämnen, t.ex. cement, kalk, slip- och rengöringsmedel som orsakar materialförlust eller repor.

• Väderanomalier, naturkatastrofer och oförutsedda händelser.

• Reparationer, modifieringar eller konstruktionsändringar utförda av användaren eller tredje part.

• Installation utförd av obehörig person eller i strid med bruks- och monteringsanvisningar, samt underlåtenhet att utföra underhåll enligt instruktionerna.

• Reparationer utförda av obehöriga personer.

• Borrning av hål i produkterna utförd av användaren eller tredje part.

• Förekomst av missfärgningar, mindre ojämnheter på den galvaniserade ytan samt s.k. „vit korrosion” (som är resultatet av den naturliga oxidationsprocessen av zink) är ett naturligt fenomen och utgör inte grund för reklamation.

• Störningar i styrutrustningens funktion orsakade av starka magnetfält från närliggande energi- eller radioutrustning.

• Användning av reservdelar från andra tillverkare än originaldelar, utan skriftligt godkännande från tillverkaren.

• Produkter som tillverkats enligt kundens individuella beställning omfattas inte av retur.

• Anspråk gällande fribärande grindar när motvikten efter öppning sjunker i proportionen 1 cm per löpmeter grind.

Anmärkningar:

• Vid en obefogad reklamation bär den som gör reklamationen alla kostnader som uppstår i samband med detta.

• För att påskynda reklamationsprocessen kräver tillverkaren att en bild av den reklamerade produkten bifogas tillsammans med en beskrivning av felet.

• Garantin gäller inte om reklamationen lämnas efter garantiperiodens slut.

• Inlämning av reklamation förlänger inte betalningsfristen.

• Köparen är skyldig att personligen eller genom en behörig person utföra kvantitativ och kvalitativ kontroll av den levererade produkten och bekräfta mottagandet med en tydlig underskrift.

• Vid leverans eller hämtning via transportör anses leveransen/mottagandet ha skett av kunden. – Från denna tidpunkt övergår allt ansvar för förlust eller skada på kunden.

• På varmförzinkade element utan lackerad yta tillåts zinköverskott upp till 0,5 cm.

• Måttolerans på +/- 10% är tillåten.

• Tolerans för trådtjocklek inklusive beläggning är +/- 0,4 mm (medelvärde från minst tio mätpunkter på olika delar av produkten). – För paneler 2D/2DS är toleransen +/- 0,5 mm.

• Tolerans för profilernas väggtjocklek inklusive beläggning är +/- 0,35 mm (medelvärde från minst fem mätpunkter på olika delar).

• Deformationer av produkter orsakade av processer som svetsning, lödning, galvanisering och pulverlackering är tillåtna.

• Förekomst av tekniska hål i profiler är tillåten.

• Vid leverans via transportör, om köparen inte hämtar varan av orsaker som inte beror på säljaren, är säljaren inte skyldig att skicka varan på nytt, och köparen är skyldig att hämta den från INEX:s adress.

• Garantin gäller under förutsättning att monteringen har utförts enligt instruktioner och byggtekniska regler.

• Antikorrosionsgarantin omfattar inte beslag, lås- och gångjärnsdetaljer för grindar och gånggrindar samt elektrisk utrustning.

• Om endast vissa av de levererade produkterna är felaktiga och kan separeras från felfria produkter, begränsas köparens rättigheter endast till de defekta produkterna.

• Säljaren ansvarar under inga omständigheter för indirekta eller följdskador såsom handelsförluster, utebliven vinst eller andra indirekta förluster.

• Produkten anses automatiskt mottagen och fri från fel vid leverans.

• Monteringsanvisningar, överensstämmelsedeklarationer och certifikat finns tillgängliga på INEX:s försäljningsställe.

• Vid reklamation står köparen för kostnaderna för demontering och återmontering av produkten.

• Skyldigheten att demontera och förbereda den felaktiga produkten för upphämtning ligger hos köparen.

• Säljaren ansvarar inte för skador som uppstår till följd av användning av en defekt eller skadad produkt.

• Säljarens ansvar är begränsat till 100% av värdet på den skadade produkten.

ALLMÄNNA FÖRSÄLJNINGSVILLKOR INEX

1. ALLMÄNNA BESTÄMMELSER

• Genomförandet av transaktionen sker efter att köparen lämnat en skriftlig beställning personligen eller elektroniskt, tydligt undertecknad av köparen eller behörig person, eller efter betalning av handpenning.

• Beställningen måste innehålla följande uppgifter: köparens personuppgifter, produkttyp, produktparametrar, kvantitet, leveranstid, leveransadress.

• Leveranstiden börjar från den dag då säljaren bekräftar beställningen (detaljer anges i proformafakturan).

• Eventuella fel i orderbekräftelsen ska meddelas säljaren skriftligen.

• Alla prisofferter är giltiga i 7 kalenderdagar om inget annat avtalats.

• En prisoffert från säljaren innebär inte reservation av varor.

• Rabattnivån fastställs individuellt och beror bl.a. på beställningsmängd och leveransavstånd.

• Köparen är skyldig att hämta varan utan dröjsmål vid avtalad tidpunkt.

• Ändringar i beställningen kan göras skriftligen inom 3 dagar från bekräftelse, förutsatt säljarens godkännande.

• Om beställningen inkluderar montering ansvarar köparen för att möjliggöra arbetets genomförande vid överenskommen tid och plats.

• Broschyrer, reklam och kataloger är endast vägledande. – Säljaren förbehåller sig rätten att göra tekniska ändringar utan att meddela köparen, förutsatt att priset inte påverkas.

• Vid egen transport måste personen som hämtar varan uppvisa fullmakt.

• Köparen ansvarar för att känna till produktens parametrar och användningsområde. – Säljaren ansvarar inte för vidare användning.

• Säljarens ansvar enligt garanti i enlighet med civillagen är uteslutet.

• Vid försening orsakad av force majeure har köparen inte rätt till ersättning.

Händelser som räknas som force majeure inkluderar bl.a.:

• naturkatastrofer,

• strejker,

• driftstopp som inte beror på säljaren,

• avbrott i leveranser av råvaror.

2. PRISER OCH BETALNINGAR

• Priset fastställs i varje enskilt fall i orderbekräftelsen (proformafaktura).

• Fakturor ska betalas utan avdrag inom den tidsfrist som anges på fakturan.

• Betalning anses genomförd när medlen finns på säljarens konto eller betalas i kassan.

• Reklamation befriar inte köparen från betalningsskyldighet.

• Vid försenad betalning har säljaren rätt att ta ut dröjsmålsränta enligt lag.

• Köparen blir ägare till varan först efter full betalning.

• Vid obefogad vägran att ta emot varan kan säljaren debitera 100% av beställningens värde.

• Vid betalningsförsening eller skadliga handlingar kan leveranser stoppas.

• Vid avbruten beställning kan säljaren ta ut minst 50% av värdet på den ej genomförda delen.

• Säljaren har rätt till ytterligare skadestånd.

• För nya kunder eller vid tidigare förseningar kan förskottsbetalning krävas.

• Säljaren kan stoppa leveranser vid försämrad ekonomi hos kunden.

• Alla extra kostnader belastar köparen om inget annat avtalats.

• Säljaren kan kräva handpenning eller förskottsbetalning.

3. VIKTIG INFORMATION

• Förtjockningar och ojämnheter i lackytan kan förekomma och beror på galvanisering – detta är inte grund för reklamation.

• Galvanisering förlänger livslängden men förbättrar inte estetiken.

• Repor uppkomna vid montering och reparerade omfattas inte av reklamation.

• Testsnitt i lackytan är en kontrollprocess och utgör inte reklamationsgrund.

• Ritningar, beskrivningar och specifikationer är ungefärliga och inte bindande.

• Dokumentation får inte kopieras utan skriftligt godkännande.

• Teknisk kontroll av stängslet sker från minst 5 meters avstånd i dagsljus.

• Svetsar är utförda enligt MIG-metoden enligt PN-EN ISO 3834-4.

• Retur av varor kräver godkännande och kan medföra kostnader.

• Vid utebliven hämtning debiteras lagringskostnader från 100 zł netto per dag.

• Reklamationer för dolda fel ska anmälas inom 14 dagar från leverans, annars upphör ansvar.

I frågor som inte regleras av bestämmelserna i de allmänna försäljningsvillkoren gäller bestämmelserna i civillagen samt lagen om betalningsfrister i handelstransaktioner (Dz.U. nr 139 av den 08.03.2013).

Förklaring

Kundens – fysisk persons samtycke till behandling av personuppgifter med anledning av intresse av att ingå ett avtal med företaget INEX Igor Pietrzak med säte i Płońsk om köp av produkter från INEX.

Jag samtycker till att administratören – Igor Pietrzak, ägare av företaget INEX Igor Pietrzak med säte i Płońsk (NIP 527 240 35 94) behandlar mina personuppgifter som jag lämnat, vilka är nödvändiga för att ingå ett avtal om köp av företagets produkter.

Samtidigt förklarar jag att jag är medveten om att det är frivilligt att lämna dessa uppgifter och att jag har informerats om rätten att få tillgång till mina uppgifter samt rätten att rätta, radera, begränsa behandlingen, rätten till dataportabilitet, rätten att invända samt rätten att när som helst återkalla mitt samtycke utan att det påverkar lagligheten av behandling som skett på grundval av samtycket före återkallelsen.